Tham khảo

Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Khi bạn mở tài khoản 188v0 và nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và chi tiết ví để xác minh giao dịch.

Thu thập tên và số điện thoại khi đăng kýLưu chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
188v0 Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Tài Khoản Của Bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Các Biện Pháp Chúng Tôi Áp Dụng

Chúng tôi mã hóa kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, yêu cầu OTP điện thoại khi đăng nhập từ thiết bị mới, giới hạn ai có quyền truy cập cơ sở dữ liệu tài khoản và lưu lịch sử giao dịch trong môi trường bảo mật. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chính áp dụng cho dữ liệu của bạn.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kênh mã hóa SSL. Dữ liệu gửi từ điện thoại hoặc trình duyệt đến máy chủ không thể bị đọc bởi bên thứ ba giữa đường.
Xác minh OTP Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại đăng ký. Không ai có thể hoàn tất giao dịch mà không nhập đúng mã sáu chữ số gửi qua tin nhắn.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có vai trò xác minh tài khoản hoặc xử lý yêu cầu hỗ trợ mới được phép xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều ghi log với thời gian và mục đích để kiểm toán định kỳ đảm bảo không có lạm dụng.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được giữ trong khoảng thời gian tài khoản hoạt động cộng thời gian theo quy định pháp luật nếu cần kiểm toán. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong ba ngày làm việc sau khi xác minh OTP.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách Yêu Cầu Xem Hoặc Xóa Dữ Liệu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký trước khi cung cấp hoặc xóa dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở sảnh 188v0 trên điện thoại hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải và nói với đội hỗ trợ tiếng Việt rằng bạn muốn xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Họ sẽ gửi mã OTP để xác nhận danh tính trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email từ địa chỉ bạn đăng ký với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm số điện thoại tài khoản. Chúng tôi trả lời trong vòng 48 giờ với hướng dẫn xác minh OTP và thời gian xử lý yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.

Điện thoại

Gọi đường dây hỗ trợ tài khoản và cung cấp số điện thoại đăng ký. Nhân viên sẽ yêu cầu mã OTP để xác nhận và giải thích quy trình xóa dữ liệu cũng như thời gian hoàn tất thường mất hai đến ba ngày làm việc.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi lưu số ví bạn dùng để nạp và rút trong suốt thời gian tài khoản hoạt động để bạn không phải nhập lại mỗi lần. Khi bạn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu thanh toán, thông tin ví sẽ bị xóa trong ba ngày làm việc.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email với yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi gửi mã OTP để xác minh rồi cung cấp file chứa tên, số điện thoại, email nếu có, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP đăng nhập trong vòng 48 giờ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ chi tiết giao dịch với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp rút. Không bán, cho thuê hoặc gửi dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo hoặc marketing bên ngoài.

Liên hệ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính. Sau khi xác minh, tài khoản và dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong ba ngày làm việc.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở sảnh trên cùng thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi phiên và một số tính năng có thể không hoạt động.

Chúng tôi yêu cầu OTP điện thoại khi đăng nhập từ thiết bị mới và khi rút tiền. Nếu bạn nhận OTP mà không tự yêu cầu, đừng chia sẻ mã đó và liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.